MADDE 1 – TARAFLAR

SATICI

• Unvan: BODRUM DEHA BÜRO MAKİNALARI BİLİŞİM ELEKTRONİK SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. (Deha Digital Art)
• Adres: Cevat Şakir Mah. İsmet İnönü Cad. No: 80/C Bodrum / Muğla
• Telefon: 0555 816 22 56
• E-posta: [email protected]
• Vergi Dairesi / VKN: Bodrum Vergi Dairesi Müdürlüğü / 1781327709
• MERSİS No: 0178132770900001
• Ticaret Sicil No: 15088
• Web sitesi: www.bodrumdeha.com

ALICI

Alıcının adı/unvanı, adresi, telefonu ve e-posta adresi; sipariş sırasında verdiği bilgilerle sözleşmeye otomatik olarak eklenir.

MADDE 2 – KONU

Bu sözleşmenin konusu, ALICI'nın www.bodrumdeha.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Ön Bilgilendirme Formu bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

MADDE 3 – ÜRÜN, FİYAT VE TESLİMAT BİLGİLERİ

Sipariş edilen ürünler, adetleri, KDV dahil birim ve toplam fiyatları, kargo/teslimat bedeli, varsa indirim, ödeme şekli ve taksit sayısı, teslimat ve fatura adresi ile sipariş tarihi; sipariş sırasında sözleşmeye otomatik olarak eklenir ve ödeme adımında alıcıya gösterilir.

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER

4.1. ALICI, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat ve cayma hakkına ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

4.2. SATICI, ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, sağlam ve eksiksiz olarak teslim etmekle yükümlüdür. Teslimat, sipariş tarihinden itibaren en geç 30 gün içinde SATICI'nın anlaşmalı taşıyıcısı HepsiJet aracılığıyla yapılır. HepsiJet'in taşıma sınırını aşan büyük ebatlı ürünler ambar veya özel nakliye ile gönderilir; bu durumda nakliye bedeli sipariş öncesinde ALICI'ya bildirilir ve onayı olmadan tahsil edilmez.

4.3. SATICI, siparişin ifasının imkânsızlaşması halinde bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içinde ALICI'ya bildirir ve tahsil edilen tüm bedeli bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içinde iade eder.

4.4. Kartlı ödemeler lisanslı ödeme kuruluşu iyzico altyapısıyla alınır; kart bilgileri SATICI tarafından görülmez ve saklanmaz. Ürün bedeli seçilen ödeme yöntemiyle tahsil edilmeden üretime başlanmaz; kapıda ödemeli siparişlerde (varsa) kişiye özel üretim, ALICI'nın sipariş ve tasarım onayıyla başlar. Ödemenin, kartı veren banka veya ödeme kuruluşu tarafından herhangi bir nedenle SATICI'ya yapılmaması halinde SATICI teslim yükümlülüğünden kurtulur.

4.5. Teslimat anında ALICI adreste bulunmazsa ürün taşıyıcının şubesinde bekletilir; ALICI'nın bu süre içinde ürünü teslim almamasından kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz. ALICI'nın verdiği yanlış veya eksik adres nedeniyle geri dönen gönderilerin yeniden gönderim bedeli ALICI'ya aittir.

MADDE 5 – KİŞİYE ÖZEL ÜRETİM VE TASARIM ONAYI

5.1. Kişiye özel siparişlerde SATICI, üretime geçmeden önce ALICI'ya baskı önizlemesi gönderebilir. Sitedeki canlı önizleme ve ALICI'nın sipariş notuna eklenen kadraj bilgisi, baskının yerleşimine esas alınır. ALICI'nın onayı ile üretim başlar; onaylanan tasarımdaki yazım, kadraj ve renk tercihlerinden ALICI sorumludur.

5.2. ALICI'nın yüklediği görselin çözünürlüğü baskı ölçüsü için yetersizse SATICI bunu üretimden önce bildirir. ALICI bu uyarıya rağmen üretimi onaylarsa düşük çözünürlükten kaynaklanan netlik kaybı ayıp sayılmaz.

5.3. ALICI, yüklediği görsel, fotoğraf, logo ve metinlerin kendisine ait olduğunu veya kullanım hakkına sahip olduğunu, görsellerde yer alan kişilerin onayını aldığını ve üçüncü kişilerin fikri mülkiyet, kişilik ve marka haklarını ihlal etmediğini beyan ve taahhüt eder. Bu beyana aykırılık nedeniyle üçüncü kişilerin SATICI'ya yönelteceği taleplerden ALICI sorumludur.

5.4. SATICI; hukuka aykırı, müstehcen, nefret içeren veya üçüncü kişi haklarını açıkça ihlal eden görselleri basmayı reddedebilir. Bu durumda tahsil edilen bedelin tamamı 14 gün içinde iade edilir.

5.5. Kişiye özel ürünlerde sipariş, tasarım onayı verilip üretim başlayana kadar ücretsiz iptal edilebilir; üretim başladıktan sonra iptal edilemez.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

6.1. Kişiye özel ürünler: Müşterinin yüklediği görsel veya tasarımla, müşterinin belirlediği ölçü veya şekilde, isim/yazı/logo eklenerek ya da müşterinin talebiyle değiştirilmiş tasarımla üretilen ürünler ile kurumsal tabela ve özel proje işleri, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-b uyarınca "tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar" kapsamındadır ve bu ürünler için cayma hakkı kullanılamaz. ALICI bu durumu sipariş öncesinde bildiğini ve kabul ettiğini beyan eder.

6.2. Standart ürünler: Kişiselleştirme yapılmadan satılan ürünlerde ALICI, teslim tarihinden itibaren (ayrı teslim edilen çok parçalı siparişlerde son parçanın teslimi tarihinden itibaren) 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Bildirim [email protected] adresine, yazılı olarak veya 0555 816 22 56 numaralı telefon aracılığıyla yapılır. ALICI ürünü bildirimden itibaren 10 gün içinde, mümkünse orijinal ambalajıyla geri gönderir. İade, SATICI'nın anlaşmalı taşıyıcısı HepsiJet ile, SATICI'nın ileteceği iade kodu kullanılarak yapılır; bu durumda iade kargo bedeli SATICI'ya aittir. ALICI'nın bulunduğu yerde HepsiJet şubesi yoksa SATICI, ek bedel talep etmeden ürünün ALICI'dan alınmasını sağlar. ALICI ürünü anlaşmalı taşıyıcı dışında bir kargo firmasıyla kendi tercihiyle gönderirse iade kargo bedeli ALICI'ya ait olur. SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa ALICI'dan tahsil edilen teslimat masrafını ödemenin yapıldığı ödeme aracına iade eder. Ürünün olağan inceleme dışında kullanılmasından kaynaklanan değer kaybından ALICI sorumludur.

MADDE 7 – AYIPLI ÜRÜN

7.1. ALICI'nın teslim sırasında paketi kontrol etmesi, kargo kaynaklı hasar varsa taşıyıcı görevlisine hasar tespit tutanağı tutturması ve ürün ile ambalaj fotoğraflarıyla birlikte mümkünse teslimattan itibaren 48 saat içinde SATICI'ya bildirmesi, hasarın taşıma sırasında oluştuğunun hızlı tespiti için önerilir. Bu öneri, ALICI'nın kanundan doğan ayıp haklarını sınırlamaz.

7.2. Teslim edilen ürün ayıplı ise ALICI 6502 sayılı Kanun md. 11 uyarınca sözleşmeden dönme, satış bedelinden ayıp oranında indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim haklarından birini seçebilir. Bu haklar kişiye özel ürünler için de geçerlidir; ayıplı ürünün kargo masrafları SATICI'ya aittir. Ayıba ilişkin talepler, teslimden itibaren 2 yıllık yasal zamanaşımı süresine tabidir (6502 sayılı Kanun md. 12).

7.3. Ekran ile baskı arasındaki küçük ton farkları, efektli/dokulu uygulamadaki doğal doku farklılıkları, ALICI'nın onayladığı tasarımdaki hatalar ve teslimattan sonra kullanım, montaj, taşıma veya düşürme sırasında oluşan kırık ve hasarlar ayıp sayılmaz.

MADDE 8 – TEMERRÜT

ALICI'nın kredi kartı ile yaptığı işlemlerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi bankayla arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini kabul eder.

MADDE 9 – KİŞİSEL VERİLER

ALICI'nın kişisel verileri, sitede yayınlanan KVKK Aydınlatma Metni'nde belirtilen amaç ve hukuki sebeplerle işlenir. Ticari elektronik ileti (kampanya, tanıtım) yalnızca ALICI'nın ayrıca vereceği onaya dayanılarak gönderilir.

MADDE 10 – UYUŞMAZLIKLAR

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde (2026 yılı için 186.000 TL) ALICI'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Başvurular TÜBİS (tuketici.ticaret.gov.tr) veya e-Devlet üzerinden de yapılabilir. Tüketici mahkemesinde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması zorunludur (6502 sayılı Kanun md. 73/A); bu zorunluluk, Tüketici Hakem Heyetine başvurulması gereken uyuşmazlıklarda uygulanmaz.

MADDE 11 – YÜRÜRLÜK

ALICI, siparişi onaylamakla bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır. Sözleşme siparişin tamamlanmasıyla yürürlüğe girer, bir kopyası ALICI'nın e-posta adresine gönderilir ve SATICI tarafından en az 3 yıl saklanır.

Bu metin bilgilendirme amacıyla yayımlanmaktadır. Her siparişte, alıcı ve sipariş bilgileriyle doldurulmuş sözleşme ödeme adımında onaylatılır ve alıcının e-posta adresine gönderilir. Son güncelleme: Kasım 2026.